翻译流程 - 北京著文翻译有限责任公司
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翻译流程

客户须知

翻译流程

请您仔细阅读如下内容,以便于我们为您提供更好的翻译体验。

一、首次沟通

请您拨打4008-369-028或通过info@ecyti.com 与我们获得联系,我们需要了解文件的语种、内容、类型、用途、时间和提交形式等细节信息,如果您已经获得文件,请发至公司邮箱,以便于我们为您提供精确的报价和服务。

二、项目分析

我们的专业团队将针对您的文件进行整体评估、文本内容审阅、统计字数、时间预估、价格计算,在最短时间内为您制定出翻译解决方案,从而为下一步沟通做准备工作。对于口译,客服人员会根据语种、类型、背景、项目流程、时间要求等为您提供服务清单,并指派译员开始熟悉翻译内容。如果您拥有参考资料、术语库,请在第一时间告诉我们。

三、签订合同以及保密协议

我们一般收取总费用的40%作为预付款,在签署合同之后正式启动翻译流程。对于超过10万字的笔译项目,我们会安排1-2次上门会议,以便能够完整的掌握每个细节问题。

四、翻译

著文翻译拒绝使用软件翻译和网站在线翻译系统,每一个文案和图纸都需要经由千万字级翻译师完成项目架构、术语归类、修辞风格确定等步骤的项目处理体系,从而成为每一位客户最为忠实可靠的翻译供应商。

五、校对、审核

所有译文均需经过严格的校对流程,我们的译文不会出现错译、漏译、拼写等错误,并且尽最大可能实现译文与产品的一致性表达。

六、译文交付、结清余款

我们会按照您的要求交付译文,提供加密电邮、物理硬盘等交付方式。您需要在收到最终译文之后的7个工作日之内支付余款,我们为您配备专属客服,为您提供长期售后服务。

七、 保密协议

我们对客户提供的文件、资料和数据,承担保密义务,不会以任何方式向任何第三方透露。如因泄露资料给您造成损失的,我公司承担一切直接损失的赔偿责任。我们将您的原文件、译文、存储数据以及相关证件保留7天,然后将遵守保密协议进行销毁。